هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي قدمت استراتيجيات إبداعية مختلفة لتحسين تجربة سيارات الأجرة في الإمارة. تعكس هذه المبادرات، التي تركز على راحة الركاب وسلامتهم ونظافة المركبات، التزام الهيئة بتقديم خدمات نقل عالية الجودة.
خطوة في الاتجاه الصحيح
تخطط هيئة الطرق والمواصلات في دبي لتعزيز تجربة سيارات الأجرة ووسائل النقل العام من خلال جعلها أكثر نظافة وأمانًا. وفي هذا الصدد، أعلنت الهيئة يوم الاثنين عن استخدامها للذكاء الاصطناعي لرصد التدخين داخل سيارات الأجرة. ونظرًا لأن التدخين داخل وسائل النقل العام محظور في الإمارات، فإن هذه الخطوة تمثل توجهًا صحيحًا نحو تحسين جودة النقل العام.
سلامة المركبات ونظافتها
أكد مسؤول كبير في هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أن 500 سيارة أجرة في مطارات دبي سيتم تجهيزها بـ”معطرات هواء عالية الجودة”. كما سيتم التركيز على فحص المركبات لتعزيز سلامتها ونظافتها.
قال عادل شاكري، مدير إدارة التخطيط وتطوير الأعمال في مؤسسة المواصلات العامة بهيئة الطرق والمواصلات:
“تشمل المبادرات تكثيف برامج التوعية والتدريب للسائقين وكذلك المدربين في الشركات ومدارس القيادة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إطلاق مؤشر تشغيلي شهري يغطي نظافة المركبات والسائقين وتتبع الملاحظات المتعلقة بالنظافة لكل 100,000 رحلة عبر سيارات الأجرة التابعة لـ(هلا). كما سيتم إجراء استبيانات رضا العملاء وتقييمات المتسوق السري التي تركز على نظافة المركبات والسائقين بشكل نصف سنوي بدءًا من عام 2025.”
المبادرات الرئيسية
مراقبة متطورة
ستعمل كاميرات الذكاء الاصطناعي المتطورة الجديدة ليس فقط على منع التدخين داخل المركبات، ولكن أيضًا على تعزيز سلامة الركاب في حالات غير سارة.
رحلة معطرة
سيتم تجهيز 500 سيارة أجرة في المطارات بمعطرات هواء عالية الجودة لتحسين تجربة الركوب وترك انطباع دائم لدى السياح والمواطنين على حد سواء.
زيادة التقييمات
ستخضع سيارات الأجرة في المطارات لفحوصات دقيقة وشاملة للتأكد من خلوها من أي مشكلات تتعلق بأداء المركبة أو نظافتها، مما يساهم في تحسين تجربة السفر لتكون أكثر أمانًا ونظافة وجودة.
شاركنا رأيك حول هذه المبادرة الجديدة من هيئة الطرق والمواصلات في التعليقات. هل تعتقد أنها ستساهم في حل المشكلة؟